Tailor made é um termo em inglês que pode ser traduzido para “feito sob medida” ou “personalizado”. Soluções deste tipo referem-se a produtos, serviços ou estratégias desenvolvidos especificamente para atender às necessidades e requisitos únicos de um cliente ou de uma situação particular.

O conceito deriva da alfaiataria, onde roupas são feitas sob medida para se ajustarem perfeitamente ao corpo de uma pessoa.

As soluções “tailor made” são completamente adaptadas para o cliente, considerando suas necessidades específicas, seus objetivos e suas particularidades. Isso difere de produtos ou serviços padronizados que são oferecidos de forma genérica a todos os clientes, onde a empresa precisa se adaptar ao produto e não o contrário.

Esse é o tipo de solução ideal quando a personalização e a adequação total do projeto às necessidades do cliente são essenciais, pois o retorno em termos de satisfação e eficácia costuma justificar os investimentos.